链上显示乐成但钱包余额未刷新时，可在可信的EOS区块浏览器查询发送账户、接收账户、金额、Memo及交易状态，创建或导入钱包后。
并开启设备锁屏、生物识别或应用锁， 收到陌生EOS转账、空投代币或带链接的Memo时。
交易所若提供多个网络选项。
应立即生存交易哈希、转出时间、金额、发送账户及正确收款信息，在“资产打点”或添加资产入口开启EOS，官方客服、交易所和项目方都不会以空投、升级或解除风险为由索取这些内容， 钱包安详设置 入金前设置独立的钱包密码，确认无误后先转一笔小额测试，每次转账坚持核对网络、账户和Memo。
进入比特派，可制止大都操纵失误，以免产生多笔待处理惩罚记录，务必确认页面展示的是EOS主网收款信息，先确认资产为EOS主网币， 漏填、错填Memo是常见问题，TokenPocket，账户名、Memo中的数字、字母及格式均不要自行修改，应判断是否为网络、权限或EOS账户CPU、NET、RAM资源限制导致。
不能因名称相近就随意选择， 测试到账后再转剩余金额，并先进行小额测试，tp钱包app下载和安装，币种选择EOS。
助记词、私钥等备份信息必需离线生存，一般会提供交易哈希，也应以页面说明为准， 从交易所提取EOS的步调 在比特派EOS收款页复制账户名及Memo，不要反复提交同一笔交易，并生存提币记录和交易哈希，更不能泄露助记词或私钥，尤其从交易所提币时，找回通常需要平台协助，EOS转账通常需要账户名和Memo（备注）配合， 到账判断与异常处理惩罚 不要只看交易所显示“已提交”，不要相信网络上的“找回专员”，平台完成审核和广播后，不兼容网络转出的资产可能无法直接显示在EOS钱包内，发现错误后，网络选择EOS主网， 若呈现无法签名、无法广播或资源不敷提示，大额转入后。
也不要对不明合约授权，不要点击链接，应确认备份有效、账户由本身控制，并联系交易所或钱包官方支持，。
逐字核对账户名、Memo和网络。
可从头进入资产页或等待同步， ，核对应用名称和开发者信息，Memo漏填或填错可能导致资产无法自动入账，助记词和私钥仅限本人保管， 转入前的筹备与收款信息 将EOS转入比特派钱包前，打开EOS收款页，而非交易所内部余额、其他链上的同名代币或测试网资产，切勿截图、存网盘、发送给他人或填写到陌生网页中， 请通过比特派官方渠道或正规应用商店下载安装钱包， 进入交易所EOS提币页面，并以当前收款页显示的账户名和Memo为准；若页面注明不需要Memo。
